Живот је готово свакодневно преговарање. Често пута тога нисмо свесни, али већина људи о преговарању зна врло мало и не улаже труд у савладавање ове важне вештине.
Преговарање је присутно у бројним ситуацијама – приликом куповине стана, аутомобила, разговора за посао или склапања посла.
Основне вештине преговарања подразумевају способност слушања и одустањаја (у случају када не може доћи до договора).
Слушање
Да бисте успешно преговарали морате знати да слушате и да примените оно што чујете, да бисте направили паметан потез. Пажљивим слушањем можете јасно дефинисати што саговорник заиста жели.
Одустајање
Ако осећате да преговори не иду у жељеном смеру морате знати да процените када је најбоље прекинути. Реч је о уштеди драгоценог времена. Уколико друга страна стекне утисак да нешто силно желите, бићете у подређеном положају и мораћете понудити више него што можете или што вреди предмет преговора.
Индиферентност
Ово се не односи на недостатак интереса за преговарање већ на опрез – не треба показати да вам је до нечега јако стало. Понекад је добро глумити равнодушност према ономе о чему преговарамо јер тако из преговора можемо извући максимум.
Алтернатива
У преговорима је увек добро имати ‘опцију Б’ – нешто с чим можемо ‘разоружати’ другу страну.
Шта мотивише саговорника?
Враћамо се опет на слушање. Понекад ће саговорник директно, а понекад између редова, дати на знање шта заиста жели. На вама је да то препознате и разумете ‘зашто’ жели баш то. Kада схватите што мотивише вашег саговорника, имаћете предност у преговарању.
| Тајне мајстора преговарања: Kако да добијете оно што желите? | Видовдан Магазин |
from Милан «Паланка на вези» Милошевић - Google+ Posts
via IFTTT Видети заједницу Вести - News - Новости
Нема коментара:
Постави коментар